700 vélos, 79 stations, 2 500 à 4 000 déplacements par jour : ces quelques chiffres caractérisent ce vélo « made in Nantes ». Mis en service par la société J.-C. Decaux, le Bicloo est le nouveau bébé des Nantais. Pour en prendre soin, des équipes tournent tous les jours pour assurer les réparations nécessaires à leur bon fonctionnement. Presse Océan a suivi Philippe, charmant réparateur de Bicloo.
Des vélos en bon état
Philippe fait parti de l'équipe de l'après-midi. De 13 h à 21 h, il est chargé, comme trois de ses collègues, d'assurer la maintenance d'une vingtaine de stations. « On est réparti en quatre zones. Chacun s'occupe de vérifier l'état des vélos dans son périmètre » explique Philippe. Pour les gros bobos, les Bicloo sont rapatriés. « Tous les jours, cinq à dix grosses réparations sont réalisées à l'atelier » explique Philippe. Une autre équipe redistribue, quant à elle, les vélos pour assurer une certaine homogénéité des stations. « Il ne faut pas que les utilisateurs se retrouvent avec des stations totalement vides et d'autres pleines à craquer ! ».
Des petites réparations nécessaires
Départ du local et début de la journée pour Philippe, direction la première station place République. Arrivé sur place, quelques vélos sont bien gentiment rangés. Philippe s'attèle à les vérifier un par un : panier, lumières, réglage de la chaîne et du guidon, petit coup de chiffon et les Bicloo redeviennent comme neuf ! « Une surveillance des vélos est nécessaire pour éviter d'en retrouver en de piteux états ». Et Philippe prend son travail très à coeur. « Quand je quitte une station, j'aime bien que tout soit nickel, les vélos les uns à côtés des autres ». Professionnalisme quand tu nous tiens ! Après une demi-heure de contrôle, le voilà repartit vers la prochaine station.
Des Nantais peu attentifs aux consignes
« Même si c'est rare, les gens ne font parfois pas attention aux consignes d'utilisation et ils nous appellent pour se plaindre d'une facture assez salée » commente Philippe. Petit rappel sur le fonctionnement du Bicloo : pour retirer un vélo, identifiez-vous à la borne à l'aide de votre carte bicloo, de votre ticket 1 jour ou 7 jours. Composez votre code secret, choisissez un vélo parmi ceux proposés à la location puis rendez-vous au point d'attache et pressez le bouton pour déverrouiller le vélo. Pour le ramener, enclenchez le vélo sur un point d'attache et attendez le signal sonore et le voyant lumineux qui vous confirment que le vélo est bien accroché !